Recentemente, conduzimos uma escuta estruturada com os associados sobre as modalidades e serviços esportivos da Baroneza. Recebemos contribuições valiosas, que reforçam a qualidade já reconhecida do nosso ecossistema e apontam oportunidades importantes de aprimoramento.
Como parte deste movimento contínuo, a área de esportes passa a contar com um novo gestor dedicado, que, em conjunto com os Head Pros de cada modalidade, já está aprofundando as análises e estruturando as melhorias necessárias.
Sabemos que parte destas mudanças envolve ajustes estruturais e operacionais que demandam tempo, mas o processo já está em andamento com foco em organização, capacidade e qualidade da experiência. Nos próximos meses, avançaremos em análises detalhadas sobre alguns temas, garantindo um direcionamento cada vez mais alinhado às expectativas dos associados.
Seguimos comprometidos em evoluir continuamente, sempre com a participação dos associados como parte central deste caminho.
